
ชื่อ:@Foretoday |
Brand book คืออะไร? DNA ของแบรนด์ที่ทุกคนต้องยึดถือ
Brand book หรือที่บางครั้งเรียกว่า Brand Guideline คือเอกสารที่เป็นมาตรฐานและคู่มือฉบับสมบูรณ์ที่กำหนดรายละเอียดทั้งหมดของแบรนด์ ตั้งแต่ภาพลักษณ์ทางกายภาพไปจนถึงบุคลิกและน้ำเสียงในการสื่อสาร Brand book คือ เครื่องมือสำคัญที่ทำให้มั่นใจว่าทุกคนที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ ไม่ว่าจะเป็นทีมออกแบบ, ทีมการตลาด, ทีมขาย, หรือเอเจนซี่ภายนอก จะสามารถสื่อสารและนำเสนอแบรนด์ไปใน ทิศทางเดียวกัน อย่างสม่ำเสมอในทุกช่องทาง
การมี Brand book ที่ชัดเจนช่วยลดความสับสนและข้อผิดพลาดในการใช้งานองค์ประกอบของแบรนด์ เช่น การใช้โลโก้ผิดสี, การใช้ฟอนต์ที่ไม่ถูกต้อง, หรือการสื่อสารด้วยโทนเสียงที่ไม่สอดคล้องกับคุณค่าหลักขององค์กร
Brand Identity มีอะไรบ้าง? องค์ประกอบที่สร้างการจดจำ
หัวใจของ Brand book คือการกำหนด Brand Identity หรืออัตลักษณ์ของแบรนด์ ซึ่งเป็นชุดขององค์ประกอบที่ช่วยให้แบรนด์มีความโดดเด่นและเป็นที่จดจำ องค์ประกอบหลักของ Brand Identity มีอะไรบ้าง สามารถแบ่งได้ดังนี้:
-
Visual Identity (อัตลักษณ์ทางภาพ)
นี่คือสิ่งที่ลูกค้ามองเห็นและจดจำได้ทันที ประกอบด้วย
-
Logo (โลโก้): รูปแบบการใช้งานที่ถูกต้อง, ขนาดขั้นต่ำ, การเว้นระยะห่าง, และข้อห้ามในการปรับเปลี่ยน
-
Color Palette (ชุดสี): กำหนดชุดสีหลักและสีรองของแบรนด์ พร้อมรหัสสีที่ใช้ในงานพิมพ์ (CMYK) และงานดิจิทัล (HEX/RGB)
-
Typography (ชุดตัวอักษร): กำหนดชนิดของฟอนต์หลักที่ใช้สำหรับหัวข้อและเนื้อหา รวมถึงขนาดและน้ำหนักที่เหมาะสม
-
Brand Voice & Tone (น้ำเสียงและบุคลิกภาพ)
นี่คือวิธีที่แบรนด์พูดคุยกับลูกค้า ซึ่งสะท้อนถึงบุคลิกของแบรนด์
-
บุคลิกภาพ (Personality): กำหนดว่าแบรนด์มีบุคลิกแบบใด (เช่น เป็นทางการ, สนุกสนาน, ให้ความรู้, เป็นกันเอง)
-
น้ำเสียง (Voice and Tone): กำหนดรูปแบบการสื่อสาร เช่น ควรใช้คำพูดแบบไหน, ควรหลีกเลี่ยงคำพูดใด, และควรตอบสนองต่อสถานการณ์ต่าง ๆ ด้วยอารมณ์แบบใด
-
Core Values & Mission (คุณค่าหลักและพันธกิจ)
นี่คือรากฐานทางความคิดที่ทำให้แบรนด์มีอยู่จริง
-
Mission & Vision: พันธกิจ (สิ่งที่เราทำ) และวิสัยทัศน์ (สิ่งที่เราต้องการเป็นในอนาคต)
-
Core Values: ค่านิยมหลักที่ขับเคลื่อนการตัดสินใจขององค์กร (เช่น ความยั่งยืน, นวัตกรรม, ความซื่อสัตย์)
Brand Guideline: วิธีใช้ Brand book ให้เกิดผล
Brand Guideline คือส่วนปฏิบัติการของ Brand book ที่ให้คำแนะนำเชิงปฏิบัติแก่ผู้ใช้งาน
-
Do's and Don'ts (ข้อควรทำและข้อห้าม): ระบุอย่างชัดเจนถึงวิธีใช้งานโลโก้หรือชุดสีที่ถูกต้อง เช่น ห้ามยืดโลโก้, ห้ามใส่สีพื้นหลังที่ไม่ได้รับอนุญาต, หรือห้ามใช้โทนเสียงที่ดูเยาะเย้ยผู้อื่น
-
Visual Examples (ตัวอย่างการใช้งาน): แสดงตัวอย่างการใช้งานในสถานการณ์จริง เช่น รูปแบบของนามบัตร, วิธี ออกแบบโพสต์ บนโซเชียลมีเดีย, หรือรูปแบบการจัดวางในอีเมลทางการตลาด
-
Photography Style: กำหนดสไตล์ของภาพถ่ายที่อนุญาตให้ใช้ เช่น ควรเป็นภาพถ่ายที่เน้นความสดใส, เน้นผู้คนจริง, หรือเน้นความสมมาตรทางสถาปัตยกรรม
การสร้าง Brand book ที่ครอบคลุมและสื่อสารได้อย่างชัดเจน ถือเป็นรากฐานสำคัญในการสร้างความภักดีในระยะยาว เพราะความสม่ำเสมอในการนำเสนออัตลักษณ์ของแบรนด์ในทุกช่องทาง คือกุญแจสำคัญที่ทำให้แบรนด์ถูกจดจำและเป็นที่ไว้วางใจของผู้บริโภค
|