ธุรกิจ B2B หรือธุรกิจต่อธุรกิจ คือ ประเภทของบริษัทที่ขายสินค้าและบริการให้กับบริษัทอื่น ธุรกิจประเภทนี้มักมีขนาดใหญ่และสามารถมองได้ว่าเป็นรูปแบบหนึ่งของการรวมธุรกิจในแนวดิ่ง โดยสามารถทำได้ผ่านการโฆษณา โซเชียลมีเดีย และการติดต่อโดยตรง เป้าหมายหลักของการตลาดประเภทนี้คือการเพิ่มยอดขายและผลกำไรให้กับบริษัท
โดยคำว่า b2b ได้รับการประกาศเกียรติคุณจากองค์การการค้าโลกในปี 1995
อุตสาหกรรมนี้ประกอบด้วยบริษัทที่ขายผลิตภัณฑ์และบริการให้กับบริษัทอื่น และรวมถึงสิ่งต่อไปนี้ เช่น การจัดหาซัพพลายเออร์สำหรับธุรกิจ, การให้บริการแก่ธุรกิจ, การให้บริการด้านการตลาดแก่ธุรกิจ และการขายสินค้าหรือบริการโดยตรงกับธุรกิจ
โดยมีตัวอย่างมากมายของธุรกิจแบบบริษัทต่อบริษัท ตัวอย่างที่พบบ่อยที่สุด ได้แก่ :
บริษัทกำลังจ้างพนักงานใหม่ แต่พวกเขาต้องการคำแนะนำจากผู้ที่รู้จักบริษัทเป็นอย่างดี พวกเขาติดต่อเพื่อนร่วมงานเก่าซึ่งปัจจุบันทำงานที่บริษัทอื่นเพื่อขอคำแนะนำ
บริษัทแห่งหนึ่งกำลังมองหาการลงทุนในโครงการใหม่ และพวกเขาต้องการข้อมูลเชิงลึกจากบริษัทอื่นๆ ที่ได้ลงทุนในโครงการที่คล้ายคลึงกันแล้ว พวกเขาติดต่อนักลงทุนที่เคยทำงานในบริษัทแห่งหนึ่งที่พวกเขากำลังพิจารณาลงทุนและขอคำแนะนำว่ามันจะคุ้มค่าสำหรับพวกเขาหรือไม่
บริษัทต้องการทราบว่าคู่แข่งของพวกเขากำลังทำอะไรและศักยภาพในการเติบโตของพวกเขาเป็นอย่างไร พวกเขาจึงติดต่อนักวิเคราะห์ที่คู่แข่งรายหนึ่งและขอรายงานเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นกับธุรกิจของคู่แข่ง
ยกตัวอย่าง เช่น การที่เอเจนซีสามารถสร้างเนื้อหาสำหรับบริษัท B2B พวกเขาสามารถช่วยธุรกิจโดยการให้ข้อมูลที่จะช่วยให้พวกเขาเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
รูปภาพ : |